近日，武进医保分中心利用午休时间组织中午小课堂活动，安排业务骨干讲政策、窗口先进讲业务等系列活动，为综合窗口工作人员和后台热线电话接听人员充电蓄能。

首场培训会由中心分管负责人主讲，就近期医保重点工作和热点问题作解读，包括15分钟医保服务圈建设、省医保12项民生实事、异地就医新政、门诊共济制度改革，省政务服务窗口“十要十严禁”规范要求等。

下一步，中心将从实际出发围绕参保群众急难愁盼问题，着力弥补经办服务短板、弱点，持续优化医保服务质量，不断增强群众办事获得感、满意度。