礼嘉镇陆庄村村民叶女士现已搬至无锡生活，但是还在礼嘉参保，现在需要在无锡住院治疗，不知道怎么办才好。叶女士急匆匆来到礼嘉镇为民服务中心，咨询异地就医备案。工作人员了解后指导她下载“江苏医保云”APP，填写表格并上传材料，顺利完成了异地就医备案。快捷的服务，让她忍不住连连点赞，“以前听说办理医保手续繁琐，没想到今天来办理时还挺方便，很快就办好了。”

2022年，礼嘉镇在市医疗保障管理服务中心武进分中心指导下，积极创建“15分钟医保服务圈”建设，礼嘉镇对为民服务中心的软硬件设施一应落实，医保窗口工作人员不断加强业务技能的学习和培训，全力为群众提供温馨舒适的场所、热情周到的服务推进医保服务暖民心。

一、突出一个“全”字，“嘉”速度构建15分钟医保服务圈。礼嘉镇在为民服务中心打造“窗口化、综合性、一站式”的医保服务平台，已实现基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险转移接续、异地就医备案、医保零星报销等8大类21项医保民生实事全办理。同时，将群众办理与医保服务相关的多个关联服务事项进行梳理整合、流程再造、信息共享，真正让群众“进一扇门，办成一件事”。

二、突出一个“专”字，“嘉”速度打造15分钟医保服务圈。将业务下沉到各村（社区），进一步扩大医保服务覆盖面，持续缩小服务半径，加快推进“15分钟医保服务圈”区域全覆盖，使医保服务触角不断延伸。组织村（社区）协理员开展医保业务培训，打造一支“专业”医保服务团队，不断提升医保服务标准化、规范化，实现医保服务“现场办、就近办、家门口办”， 打通医保便民服务“最后一公里”。

三、突出一个“智”字，“嘉”速度打造15分钟医保服务圈。对办事群众，主动宣导“国家异地就医备案”小程序、“江苏医保云”APP、“常州医保”微信公众号，积极引导群众从“窗口办”向“网上办、掌上办、自助办”迭代转型，逐步实现让数据多跑腿，居民少跑腿，全面构建起“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”的 “15分钟医保服务圈”。