2022年长护险实现全市推广，经过了“过渡期”如今进入了“攻坚期”。为提升长期护理保险试点效应，经开区医保分局着眼待遇准入环节，探索从“人找政策”向“政策找人”转变。截至目前，经开区长护险待遇申请受理1035件，现场评估1035人次，长护险待遇享受人数3100人，待遇享受人数占比11‰，高于全市平均水平。

组织部署广发动，协同推进重落实。为了进一步保障经开区失能人员长期护理保险待遇享受，让失能人群享受普惠服务，经开区医保分局在8月份召开长护险工作推进会，建立长护险工作调度机制，组织各镇、街道行政审批局发动500余名村、社区网格员，以网格为单位开展深入排查确保应享尽享。8月，区政务服务大厅医保窗口长护险申请受理量明显提升，日均受理量达20余件，受理量占全市受理量比重较7月份上涨20%。

靠前服务强主动，便民利民显温情。经开区医保分局针对长护险申请人无法前往窗口申请的需求，适时开展上门服务，制定“政策找人 服务上门”的服务新模式，做到最大程度便民、利民。98岁老人潘金凤家住在雕庄街道，且行动不便，经开区长护险经办人员了解情况后，主动上门开展现场办理，对照评估标准，从基本生活能力，认知能力，行为能力及疾病情况等多方面综合指标，为服务对象详细评估，完成了长护险待遇申请的初审环节，以精准服务满足群众多样需求。

政策宣传全覆盖，线上线下齐推广。一方面，开展长护险政策宣讲进社区、进企业、进医疗机构，发动全区网格员开展入户宣讲，组织“惠民宣讲队”“爱心服务队”开展集中宣讲，在基层便民服务中心张贴政策解读。另一方面，运用媒体、网络宣传渠道，在经开区官方公众号发布3期长护险医保小课堂，以小切口、新形式解读新政策。政策宣传到户到人，累计开展线上线下各类宣传20余次，覆盖人群3万余人，问卷调查显示长护险政策知晓率超过95%，群众对长护险的认知度、支持度进一步提升。