“办了这个异地就医备案，看病方便多了，感谢政府，为我们老百姓做了件大好事！”致电钟楼区南大街街道咨询异地就医政策的洪女士对街道医保服务赞叹不已，并从广州寄来一面锦旗。

据洪女士介绍，她本人户籍在广州，但是医保参保在常州。过去，洪女士看病结算医疗费用非常麻烦，需要自己先垫付费用，然后专程去医保中心报销结算；而现在，洪女士在与街道工作人员视频通话的在线指导下，在手机端成功办理了异地就医登记备案，她可以像医保关系在广州本地的市民一样，直接持医保卡刷卡就医，方便快捷、省时省力。

一位情况相反的居民也来到南大街街道寻求帮助。江女士介绍自己医保参保在淮安，但长期在常州居住，并且由于身患特种病，既需要办理特种病申请也需要办理异地就医备案。南大街街道立即主动致电淮安医保中心，经过多次的沟通协调成功为江女士解决了问题。

为进一步方便群众办理异地就医业务，切实让群众“少跑腿”，异地就医备案业务既可以前往线下医保窗口办理、也能通过“常州医保”微信公众号、“国家异地就医备案”小程序、“我的常州”APP等线上办理，同时南大街街道“24小时自助服务区”也能为居民提供24小时不打烊自助办理。

今年，南大街街道争创“15分钟医保服务圈”省级示范点，提供一站到家式便捷医保服务，用主动细致服务切实打通服务群众的“最后一公里”。