1月10日，经开医保分局工作人员来到戚墅堰街道戚大街等社区，与居民群众进行面对面交流座谈，听取群众意见心声，提供政策解答服务。

座谈中，社区居民反映了一些在日常生活中碰到的实际问题：“最近社区卫生室药品种类太少了，我平常经常吃的高血压药配不到”，“我患有高血压很多年了，一直想申请慢性病待遇，需要满足什么条件”，“我想去外地看病，异地就医的手续要如何办理”，“我想买布洛芬，但是价格普遍变贵了”……。

分局工作人员对群众反应的涉嫌违规问题进行了记录，并列入摸排名单，对于群众提出的疑问进行详细解答，同时向群众宣传医疗保障基金监管相关法律法规、医疗保障待遇、重大疾病医保政策、欺诈骗保等知识。大家积极互动交流，活动气氛活跃，收到了良好的效果。

通过走进社区、走近群众，当好医保政策的宣传员，是经开医保暖心为民服务、守护健康福祉的具体行动，也是打通医保服务群众的“最后一公里”的具体举措。此次活动不仅提高了群众对医保政策的了解，也增强了群众的法治意识，营造了全社会自觉维护医疗保障基金安全的良好氛围。