时代越是变动不居，人们对互信互爱、相善其群的渴盼越是强烈。雷锋精神作为家喻户晓的精神符号，为大众架起了一座加深联结、传递善意的桥梁，也为构筑一个向上向善、守望相助的社会大环境提供着支撑。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月1日，常州市医保中心与受托机构太平寿险常州分公司共同走进郑陆焦溪镇舜溪佳苑的朱岳平家中,开展学雷锋志愿活动。

参保人员朱利娜是一名长期护理保险中度失能人员。工作人员在开展长期护理保险日常稽核过程中，发现其丈夫朱岳平卧床不起，了解得知朱岳平患有3年肠癌及肠梗阻等疾病，朱利娜无法照顾日常生活自理能力丧失的丈夫。常州市医保中心工作人员立即开展志愿服务，为朱岳平进行现场受理，并与其进行了详细沟通，介绍门诊共济等医保政策。

弘扬雷锋精神，践行初心使命。常州市医保中心与太保寿险常州分公司加强党支部共建，成立“温馨医保”联合志愿者服务队，推动志愿工作常态化，继承雷锋精神优良传统。