为妥善处置医保、社保费征缴过程中产生的各类争议及投诉举报事宜，解决群众缴费急难愁盼问题，2023年6月25日，医保天宁分局会同国家税务总局常州市天宁区税务局、常州市天宁区人力资源和社会保障局召开社保费征缴争议联合处置工作会议。

会上，三部门就天宁区做好医保、社保费征缴争议联合处置工作相关事宜及工作方案进行了充分讨论。针对城镇化、人口结构老龄化、就业方式多样化等复杂问题、冷门问题，重点明确工作原则、处置范畴、部门职责、工作流程和保障措施等五个方面事项，旨在深化沟通协作，建立信息共享、同步响应、协同服务的工作机制，对争议问题统一受理、集中处置，力争将矛盾化解在基层一线，提高为民办事效率。

会后，三部门举行了天宁区社保费征缴争议调解处理中心揭牌仪式。

下一步，医保天宁分局将以此次活动为契机，进一步深化与政府各部门之间的沟通协作，发挥部门业务管理优势，实现缴费争议“零距离”协商，“一扇门”处置，避免群众“多头跑、反复跑”。