今年以来，武进医保分中心继续深入推进“15分钟医保服务圈”建设，分别在常州西太湖医院、湟里、雪堰、前黄和洛阳5家二级医疗机构建设医保服务站，满足患者对医保服务的常规需求，打通医保服务“最后一公里”。为确保服务站下沉业务接得住、办得好，充分发挥服务站功能，日前武进分中心对5家新建医保服务站工作人员，开展了为期一个月的系统培训。

培训主要围绕基本医保政策、经办能力和服务两方面进行，一是由综窗工作人员对照医保服务站14项经办事项清单，进行医保政策和办事流程讲解。二是由相关科室人员就医保服务站高频服务事项，如异地就医备案、零星医药费报销受理、生育津贴和医疗费报销受理、参保和缴费信息查询等，进行示范操作和实例讲解。培训并组织了理论和实操考试，以及日常经办工作交流。

下一步，武进分中心将建立医保服务站工作群，由各业务科室骨干为医保服务站工作人员及时答疑解惑，开展医保政策宣传，共同做好经办服务，不断提升群众医保获得感和幸福感。