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医保天宁分中心开展“15分钟医保服务圈”村、社区服务站人员业务培训
发布日期:2023-07-05

为继续深入推进“15分钟医保服务圈”建设,将部分医保政务服务事项下沉至村、社区办理,实现医保政务服务“就近办”“一次办”,把“15分钟医保服务圈”建设成为服务基层参保群众的前沿阵地,切实打通医保经办服务的“最后一公里”,近日医保天宁分中心对郑陆镇21家行政村、3家社区服务站工作人员进行首期业务培训。

培训主要围绕村、社区老百姓关心的医保参保、门诊及住院报销、异地就医申请、医保“掌上办”、“网上办”项目及操作步骤等方面进行详细讲解,大家在工作人员的指导下,现场在手机上进行异地就医备案及医保基础信息查询,亲身感受到了医保业务办理的高效便捷。培训会后一一解答了医药费的计算、分级诊疗报销等热门问题,并对部分讲解内容进行现场测试。

在以后工作中,天宁分中心将进一步加大对村、社区医保经办人员业务培训,拓宽医保政策宣传的广度和深度,由各业务科室骨干为医保服务站工作人员及时答疑解惑,持续优化经办服务,不断提升群众医保获得感和幸福感。

 

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