10月12日上午，常州市医疗保障局党组书记、局长刘文荣带队来到钟楼调研高质量发展工作推进情况。钟楼区人民政府副区长胡金芳、钟楼区医保分局、五星街道相关负责人陪同调研。

调研组一行实地参观了御水华庭社区医保便民服务点环境和便民设施后，社区书记樊云霞向他们介绍了站点的人员配置、服务流程、业务工作量等情况。市局一行与基层医保经办人员进行深入交流，了解基层服务站点运行实效及延伸服务内涵情况并给予高度评价。

随后调研组来到五星街道便民服务中心，详细了解其人员配备、业务范围、制度保障、服务模式，查看了各类软硬件设施及业务经办台账，询问例如参保登记、参保信息查询、异地就医备案等高频次医保业务和帮代办服务情况。刘文荣对五星街道便民服务中心利用“互联网+医保”，推行“网上办”“掌上办”“容缺办”“上门办”等便民服务，打造“星播课”微信视频号，通过百姓喜闻乐见的新媒体平台广泛宣传各类政策、以及创建“1+24+n”的服务模式给办事群众带来的快捷与便利给予了充分的肯定，同时对医保便民服务的精细化建设方面提出进一步建议。

在钟楼医保分局工作汇报会上，钟楼医保分局党组书记、局长夏中法汇报了高质量考核重点工作推进情况。刘文荣表示肯定并指出：基本医保参保是每个公民的权益，在全面参保路上“一个都不能少”，钟楼分局要加强部门协调，用数据来找人，要加强精准宣传，通过“敲门行动”、“电话联系”等点对点的方式提升扩面效果。

下一步，钟楼医保分局将定期分析研判三个考核项目进展情况，及时发现存在问题，确保考核工作抓在平时、管住细节；严格督查落实，强化平时工作督查，对高质量薄弱指标挂牌督办，在规定的时间节点前完成各项工作并做好验收准备。