新春伊始，万象更新。为进一步提升窗口工作人员岗位业务水平，强化为民服务能力。2024年1月4日下班后，市医保中心特邀医疗零报科业务骨干，组织开展窗口工作人员新年第一期“夜间课堂”业务培训。

本次培训采用案例分析，互动问答的形式，全面、深刻地总结了2023年大家在窗口工作中遇到的问题及难点。通过问题大梳理、难题大排查，着力打通医保窗口零星报销业务经办过程中的堵点、淤点。总结推广典型经验、做法，旨在帮助窗口工作人员更快、更好地掌握医保零报相关政策。

新年开训砺精兵，开局起步新征程。市医保中心将持续常态化开展“夜间课堂”活动，不断强化医保服务队伍，持续提升医保业务经办能力。