“医保政策惠民心 长护服务暖人心”，2月27日，一面真挚热情的锦旗送到金坛医保分中心蒋建平主任办公室。参保人季月美的家属从薛埠镇神亭村远道而来，只为向医保长护险惠民政策和护理人员表达自己的肯定和感激之情。

季月美老人今年68岁，身患多种疾病，以致卧床不起。多年来，其家属一边工作养家糊口，一边照顾身患重病生活不能自理的她，其中辛苦不言自明。2022年5月，在申请并通过长护险失能评估后，家属抱着试试看的想法，选择了四世同堂上门护理服务机构。经过一年多的相处，护理员胡粉美不怕脏、不怕累，精心细致地为失能人员提供护理服务，感动了家属。本心想着可以稍微减轻自己的负担就很好，但胡粉美用自已尽心尽责的服务让季月美的家属感受到了来自党和政府的热切关怀。“有一次我母亲拉肚子，弄得满床都是，胡阿姨让我们不用紧张，她来处理。不一会儿胡阿姨就把老人房间打扫得干干净净，家里一点味道都没有。”老人的女儿边说边竖起大拇指，“政府这个政策很好，医保局管理好，这个服务公司的护理员也很好，感谢党和政府的好政策，感谢医保局，感谢胡阿姨，感谢！感谢！”

长护险政策设立的初衷，即是对失能人员的关怀，让失能人员的生活更有质量，也减轻家属的负担。这面锦旗，是感激，更是对长护险政策及长护险部门、护理机构工作的充分肯定。从试点阶段的探索，到全面推进的成长，精诚勤勉的长护险人必不会辜负国家和人民的期待，确保长护险政策落到实处，提升人民群众的获得感、幸福感。