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市医保中心组织开展大病团队业务能力测试
发布日期:2024-04-01

为促进医保经办工作人员学业务、懂政策、强本领,提升医保服务效能。3月28日下班后,市医保中心组织开展大病团队业务能力测试,旨在加深工作人员对医保知识的理解与掌握,加强处理医保经办难点的应对能力。

本次能力测试开展形式较以往有较大创新和改进,测试前下发原试题,测试时在原试题基础上进行适度调整。此举不仅调动了工作人员的学习积极性,加深了对医保业务经办政策的理解,也确保了此次业务能力测试的真实性及有效性,真正达到“以考促学,以学促干”的效果。测试内容设4大案例题,包含日常医保经办中的难点及易错点,难度较深,范围较广,作答形式涉及简答和计算,全面考察大病团队的医保知识储备及服务能力。同时,各分中心大病团队成员在分考场同步参加测验,有效提升了团队整体的学习氛围及服务质效。

通过本次测试,有助于医保工作人员精准加强业务学习,找差距、补短板、强弱项,持续提升医保服务水平,为锻造一支学习型、知识型、服务型的医保队伍奠定坚实基础。

 

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