为进一步提升工作人员对医保政策的掌握度，规范提升医保窗口经办服务。3月21日下班后，市医保中心第七期夜间课堂如期举行。窗口工作人员及全体12393话务员近40人参加了本次培训。

本次培训以“常州市职工医保政策待遇”为主要内容，围绕职工医保普通门诊统筹待遇、大额医疗费用补助、住院医疗待遇、医疗救助等内容从政策角度、经办角度进行了图文并茂的讲解。授课老师还着重针对2024年医保政策的更新变化、职工与居民医保待遇的差异，以及经办工作中易被忽视的细节问题进行了重点讲解。

在培训的提问和交流环节中，参训人员与授课老师进行了深入探讨和交流，进一步加强了对职工医保政策待遇的理解与应用，促进了业务知识的深度融合，有效缓解了工学矛盾。