近日，医保天宁分中心联合茶山街道社区卫生服务中心，走进华润社区开展“双医协同”便民服务活动。此次活动聚焦居民医保关切，通过面对面交流，将政策精准送达群众身边。

活动现场，医保工作人员化身“政策讲解员”，耐心接待每一位咨询居民，针对参保缴费、待遇报销、异地就医等高频问题，用通俗易懂的语言逐一解答，确保大家听得懂、用得上。来自河南的吴阿姨夫妇，便是此次活动的直接受益者。老两口年事已高，随子女定居常州后，日常购药一直自费，此前总觉得年纪大了没必要参保。了解到这一情况，医保工作人员结合实际案例，细致讲解医保“防风险、保民生”的核心作用，强调其“保障于未然”的重要性，同时重点介绍异地就医政策，即便日后返回河南老家，只需简单办理手续，就能顺利享受医保待遇。一番贴心讲解让吴阿姨夫妇豁然开朗，彻底打消了顾虑，当即表示“今年一定要和老伴一起参加常州医保”。

此次“双医协同”进社区活动，不仅解决了异乡老人的医保难题，更让医保政策从“纸上”落到“实处”。医保天宁分中心将持续深化便民服务，通过内容丰富形式多样的宣传活动，让更多居民读懂医保、用好医保，切实筑牢群众健康保障防线。