三月春风暖，雷锋精神传。在第63个“学雷锋纪念日”来临之际，医保部门聚焦高龄、失能等特殊群体，开展“学雷锋·送健康·送政策”上门服务，把医保温暖与志愿关怀送到群众家门口。

3月5日，工作人员带着便携式医疗设备走进辖区特殊家庭，为老人们测量血压、心率，细致询问起居用药情况，量身给出饮食、护理建议并记录健康档案；同时手把手指导失能老人家属翻身、拍背等居家护理技巧，叮嘱压疮、呼吸道感染防范要点，专业指导让家属直呼“太实用”。

政策宣讲环节同样贴心，工作人员用通俗语言解读长护险参保、待遇、申请等核心内容，现场解答失能等级评估、报销比例等热点问题，发放宣传手册与服务联系卡，让惠民政策通俗易懂、入脑入心。

市医保中心表示，学雷锋不止于三月，为民服务无止境。后续将推动上门服务、政策宣讲常态化精准化，持续完善长护险服务体系，用爱心与专业为特殊群体撑起民生“保障伞”，让雷锋精神在医保为民服务中熠熠生辉。