为进一步夯实基层医保服务根基，精准推动医保惠民政策落地见效，4月1日上午，医保天宁分局组织业务骨干走进龙城红色驿站，为5个社区25名社工开展长护险政策专题培训，进一步提升基层为民服务能力。

培训紧扣“国家级长护险”的制度定位及政策要点，围绕参保对象、失能评估条件、待遇标准、服务项目清单等核心内容展开。医保骨干通过“政策条文+案例分析+现场交流”相结合的方式，重点解析了申请及待遇过程中常见的疑难点、居家与机构服务转换流程等实务细节，帮助社工建立起清晰、完整的政策认知框架，助力提升其在日常走访、需求排查、协助申请等环节的服务能力，让基层工作人员听得懂、记得住、用得上。培训还针对大家关注的异地就医政策进行深入交流，现场教会社工如何线上帮亲属办理异地就医备案，让群众少跑腿、少奔波，省心又高效。

培训过程中，社区工作者结合日常工作中遇到的居民咨询热点、难点问题踊跃提问，医保人员逐一耐心解答，现场互动氛围热烈。社区工作者纷纷表示，此次培训内容务实、针对性强，系统梳理了政策核心要点，后续能更加高效地为居民答疑解惑。

此次政策培训活动，既提升了基层社区工作者的医保服务专业水平，也让医保惠民政策更加深入人心。下一步，医保部门将持续深化基层医保政策宣传工作，联合街道社区开展形式多样的政策普及活动，切实把医保惠民服务送到千家万户。