为进一步推进医保惠民政策落地落实，提升基层群众医保政策知晓率，打通便民服务“最后一米”，5月20日，金坛医保分中心组织业务骨干前往直溪镇，开展医保政策线下宣传活动，切实将医保便民服务延伸至基层一线。

活动现场，工作人员设置咨询服务台、悬挂宣传横幅，向过往群众发放政策宣传资料。针对群众普遍关注的城乡居民医保参保缴费、门诊慢特病认定、异地就医备案、医保报销流程、医保电子凭证激活使用等热点问题，工作人员用通俗语言逐条解读政策，现场为群众答疑解惑，帮助群众清晰掌握医保相关政策及办事流程。针对老年人、慢性病患者等重点人群，工作人员开展“一对一”精准服务，手把手指导激活医保电子凭证、操作线上医保业务，细致解答就医报销、待遇享受等疑问。

本次宣传活动直面基层群众需求，有效补齐了群众医保政策认知短板，解决了群众日常医保办事困惑，进一步拉近了医保部门与群众的距离，切实提升了基层群众的医保服务获得感和满意度。下一步，金坛医保分中心将持续常态化开展医保基层宣传活动，推进医保服务下沉一线，不断优化宣传方式、细化服务举措，精准对接群众医保需求，让各项医保惠民政策落地生根，切实筑牢群众健康民生保障。