2020年城乡居民基本医保费征缴是机构改革及征缴职能划转以来的首次年度缴费。按照上级统一部署，9月份以来，武进区医保、人社、税务等相关部门切实提高政治站位，坚持以人民为中心理念，精心组织，重心下移，扎实推进部署落实、宣传发动、便民服务等工作，切实做到认识、宣传、服务“三个到位”，保障了各项居民医保费征缴工作有序开展。截止目前武进区2020年度城乡居民基本医疗保险费累计征收率已超95%，全面完成预期进度任务。

一是思想认识到位，同心协力攻坚克难。区人社、税务、医保等部门切实把居民医保费征缴摆在优先位置，通力协作，全面落实定政策、抓培训、梳理人员以及网络互联互通技术准备等相关措施。各镇（街道）及所属社区组织动员大量人力投入征缴工作，为参保居民提供全流程一条龙服务。特别是12月份以后相关部门运用大数据技术每天汇总缴费及催收名单，工作人员或通讯联系或走村入户，及时与居民沟通并帮助解决存在问题，促进了征缴工作有序推进。二是宣传发动到位，政策措施家喻户晓。相关部门通过在全区各社区张贴征缴通知、通告，利用报纸、电视、网站、微信公众号等多渠道宣传今年居民医保筹资、财政补助标准，以及门诊慢性病、大病保险报销比例提高等待遇政策，通过咨询电话、微信等及时答复居民询问，保障了筹资标准、征收渠道、待遇政策家喻户晓，提高了群众参保积极性。三是便民服务到位，“把麻烦留给自己，把方便留给群众”。今年城乡居民医保费征缴首次实行社保卡、银联卡、第三方支付、现金等所有收费方式并行模式，极大便利了居民根据自身习惯使用熟悉方式交费。各镇（街道）人社所及社区干部全面做好参保登记、代办社保卡、代缴费等便民服务工作。医保、人社、税务相关部门及时接待群众来电来访，耐心解答群众疑问，并实时提供缴费结果查询，为参保居民提供贴心服务，真正做到“把麻烦留给自己，把方便留给群众”。

下一阶段，为方便尚未缴费居民参保，相关部门还将采取适当延长集中缴费期、提醒通知再入户、进一步做好代办工作等措施，为因客观原因尚未缴费的居民参保提供便利，并为已缴费的新评医疗救助对象落实退费，真正做到有意愿的居民一个不漏，该资助的居民一个不少，确保全民参保和资助政策落实到位。