近日，溧阳市医疗保障局志愿者协同国家统计局溧阳调查队工作人员走访慰问了“记账户”——溧城街道昆仑东苑张师傅和清溪花园小区王阿姨，通过前期数据监测了解到他们家中存在困难，秉持为群众办实事的初心决定将温暖的政策服务送上门。

据国家统计局溧阳调查队相关负责人介绍，为了全面、准确、及时了解居民收入、消费结构及其他生活状况，客观监测居民收入分配格局和不同收入层次居民的生活质量，前期在全市范围内随机抽取200户记账户，由他们每日通过记账APP记录家庭收支情况。前段时间，调查队工作人员在后台检测到张师傅和王阿姨家庭大额支出激增。经了解，两家“记账户”近期都有家里人生病住院，医疗费用大额支出。溧阳市医保局了解到该情况后，联合国家统计局溧阳调查队成立了一支志愿服务队伍前往“记账户”家中，了解其家庭情况，详细解答医保政策，帮其办理异地就医手续，畅通医保卡的使用，同时帮助他们开通医保电子凭证，哪怕忘记带社保卡也能正常享受医保服务，他们纷纷表示这次上门关怀就像是及时雨，解决了大麻烦。