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携手医保“无南事”,共创办事“一刻钟”——镇坪县领导调研南大街街道“15分钟医保服务圈”省级示范点
发布日期:2023-05-15

繁花五月,馨香四溢,苏陕老友来相逢。近日,镇坪县医疗保障局党组书记刘本兵率镇坪医疗保障系统代表团,赴钟楼考察交流对接苏陕协作工作,学习南大街街道创建“15分钟医保服务圈”省级示范点的成功经验和先进做法。

5月9日,在钟楼医保分局的陪同下,镇坪医疗保障系统代表团来到南大街便民服务大厅进行现场调研。首先在多媒体服务区集中观看医保宣传视频,观看后代表团对于街道聘用的医保网格专员、制作的手绘地图、完善的医保服务网络等特色亮点纷纷表示赞赏。随后通过参观自动排队叫号区、引导咨询区、柜台受理服务区、等候休息区、自助服务区和服务标识等硬件设施了解南大街“15分钟医保服务圈”省级示范点的创建成果。

“街道辖区内共配备4台自助服务机,每月可办理200多件事项,大家可以来亲自体验一下。”代表团迫不及待拿出手机通过扫描电子医保卡模拟办理医保业务,详细了解并体验自助服务机的经办流程,感受“自助办”带来的便捷。

“你们的医保服务真是细致入微啊,连小小宣传册都用心分类制作成七彩宣传页,让居民一目了然。”代表团对我街道示范点创建工作给予充分肯定,提出进一步加强两地医保协作力度,提升医保服务的品质,让群众获得更便捷高效的医保服务体验。

南大街街道“15分钟医保服务圈”省级示范点的创建成功是一个全新的起点,街道将以医保“无南事”,办事“一刻钟”为理念,致力于为群众提供便捷高效的医疗保障服务,成为功能齐全、服务优质、办事便捷的基层服务平台。

 

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