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市医保中心扎实推进“15分钟医保服务圈”示范点建设
发布日期:2021-06-03

为推进落实我市民生实事,加快健全完善医保经办服务体系,提升医保基层服务质效,提升群众获得感和满意度,根据省政府“建设15分钟医保服务圈示范点”部署安排,经过申报遴选、上级审核,新北区奔牛镇为民服务中心、钟楼区邹区镇邹新花园社区医疗保险经办服务站入选省级“15分钟医保服务圈”示范点建设单位。

“15分钟医保服务圈”示范点主要从硬件设施到位、服务优化升级、信息建设、团队建设等方面进行建设。参照《全省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南》,与服务对象密切相关的高频次服务事项全部纳入乡镇(街道)服务点办理,即时办理的事项平均办理时长不超过10分钟,同时服务大厅将升级“帮代办”服务、实现“不见面”办理、完善困难人群和老弱居民服务,为老百姓提供更加优质高效的便民服务,推动医保服务实现就近办、网上办、自助办、一次办。

目前两个示范点均以完成规范化场所建设,配备必需的设施、设备,设置统一的品牌标识。落实医保经办服务高频次业务下沉,参保登记、登记变更、信息查询、异地就医备案等各事项有序下沉。完善信息建设。按照医保信息化建设要求,做好“江苏医保云”的对接、自助一体机终端的应用、医保电子凭证的推广等工作,实现“网上办、掌上办、自助办”功能。

最终以“超一流精品、高规格样板”为总体建设要求,确保到2021年底前,全市2个省级“15分钟医保服务圈”示范点按标准全面建成到位。

 

主办单位:常州市医疗保障局

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