为进一步规范优化基本医疗保险参保人员医疗费用手工（零星）报销服务工作，优化办理环节、提升工作质效，2024年6月12日，市医保中心召开全市零报业务讨论会议，市医保中心零报业务分管领导及相关科室人员，各辖市（区）医保（分）中心零报业务负责人及经办人员参加。

会议上，市医保中心王夕丰副主任强调了医疗费用手工（零星）报销服务工作的重要性，从优化业务经办、提升服务效能、加强风险防控等多方面对零报工作提出要求。各辖市（区）医保（分）中心零报业务科室重点对前期收集整理的医疗费用零星报销和生育报销差异点，从经办流程的各个环节展开集中讨论，并结合本单位实际，对日常操作中遇到的疑难问题归纳汇总，细致分析，进行了深度交流和探讨。

此次讨论会气氛热烈，与会人员对业务经办如何规范、经办流程如何优化、业务沟通如何保障等方面均提出了实践性、建设性意见。通过本次会议，规范了零星报销业务流程，为下一步全城通办奠定了坚实的基础。医疗零报科将持续优化经办服务、强化沟通交流，不断提升工作质效。