随着新春佳节的临近，为进一步提升服务质量，营造温馨和谐的服务氛围，市医保中心长护险窗口积极践行“以人民为中心”的服务理念，12月31日，窗口工作人员为办事群众送上祝福，并赠送精美福字贴与新年挂历，传递新年的第一缕温暖。

窗口工作人员以饱满的热情和专业的态度，耐心解答每一个疑问，细致指导每一项办理流程，为参保人提供优质、便捷、高效的医保服务，同时送去温暖而真挚的关怀。每一张福字贴，都蕴含着对家庭幸福、健康长寿的美好祝愿；每一本挂历，都精心挑选了实用的健康小贴士，旨在帮助参保人更好地健康生活，加深对长护险政策的理解与运用。不少市民在收到这份意外的“礼物”后，纷纷称赞此举既贴心又实用，让他们感受到了常州医保对参保人的深厚情义。

此次送福送挂历活动，不仅弘扬了中华传统文化，为群众送上了新春的祝福，还有效宣传了长护险医保政策，将医保惠民政策落在平时、融入日常。接下来，市医保部门将继续秉承初心，不断提升服务质量，提升每一位参保人的获得感、幸福感与安全感。