8月11日，江苏省人社一体化信息平台常州地区切换上线，社保、医保网络全面拆分。武进医保以上线新金保系统为契机，以群众需求为导向，推动经办服务全面优化。

一是优质高效，升级柜员“一窗办”。将征缴、转移、医疗生育零报、特殊待遇申报、异地就医备案等业务集成，升级综合柜员制，精简办事材料，规范表单填报，清理说明证明，进一步凸显服务实效。同时按照统分结合原则对医保退休等业务，与人社部门协调运用养老退休收件回执，“预约”同步办理医保退休，促进养老、医保业务协同。

二是方便快捷，延伸服务“就近办”。梳理基层为民服务中心医疗保障服务事项清单，开展医保业务专题培训，培养医保宣传和经办队伍，加快“区、镇、村”三级医保经办网络和“15分钟医保服务圈”建设，切实打通医保服务“最后一公里”。

三是灵活自助，数智医保“全天办”。以信息系统独立为契机，加强信息化投入，推广“互联网+医保”，持续优化网厅、手机 APP、微信公众号等平台功能，努力打造 24小时不打烊的“数智医保”，推进不见面办理，增强医保服务体验感。