2月24日上午，常州市医疗保障局基金监督处在武进医保分局会议室对恒泰人民（江苏）大药房连锁有限公司进行了约谈。常州市医疗保障局副局长苑全驰出席会议，武进分局副局长周培根及监管科相关人员参加会议。

市局基金监督处处长徐志明向药店负责人反馈了前期检查的情况，通报了存在的相关问题。恒泰药店相关负责人就存在的问题进行说明，解释了产生的原因，提出具体整改措施，并承诺将严格遵守医疗保险法规政策，自觉履行医保定点零售药店服务协议内容，完善管理制度，规范服务流程，切实维护医保基金安全运行。会上，约谈人和被约谈人在谈话记录上逐一签字确认。

市局副局长苑全驰对恒泰药店提出三点要求：一是要自觉履行基金安全的法律责任、服务群众的社会责任、规范运营的诚信责任，加强企业内部及各门店精细化管理，严格遵守法律和协议规定，共同营造有序竞争、守规经营的医药服务氛围。二是树立长远发展观，切实提高政治站位，深化医保定点服务改革发展，严格落实医保政策规定，为参保群众提供更优质、更便捷的服务。三是认清医保监管新形势，医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排，要践行“医保为民”宗旨，把“人民至上”理念贯穿医保工作各方面，为参保群众营造良好的购药环境。