“一人失能，全家失衡”，道出无数失能人员家庭的压力。部分失能人员面临着养老院不能医、医院不能养、家庭无法护理的困境。为让失能人员得到长期且专业的护理，有效减轻失能群体的经济和事务性负担，为其家庭撑起“保护伞”。2022年1月1日起，常州市长期护理保险全市试点工作正有序进行。

近日，家住兆丰花园的奚先生想为失能老伴申请长护险，工作人员发现其家庭生活困难，家中老伴失能，行走不便，递交长护险资料存在困难。

了解奚先生家庭情况后，3月10日上午，常州市医保中心联合太平洋寿险常州分公司上门为困难家庭提供暖心服务。为评估对象进行上门办理，实现失能评估申请材料填写指导，特定评估专家现场评估，真真正正地为失能人员解决了操心事、烦心事、揪心事，把长护险这项惠民政策带到失能人员身边。

现场，长护险特定评估专家蒋医生对照评估标准，从基本生活能力，认知能力，行为能力，及疾病情况等多方面综合指标，为服务对象详细评估。热心的蒋医生还为家属进行了专业的护理指导和饮食建议。

奚先生激动的表示感谢：“感谢政府的关爱，解决了我的困难，长期护理保险这样的好政策，减轻了我的生活负担。”