为提高政务服务水平，增强业务经办能力，全面提升医疗保障经办服务质效，结合省医疗保障经办政务服务专项评价工作要求，4月24日下午，溧阳市医保局组织医保窗口全体工作人员进行了相关业务培训。

会上，市医保中心主任史骏就医疗保障经办政务服务专项评价内容及工作要求作了详细解读，对体验式评价中的“医保经办综合服务体验”、“经办专业、能力评价”、“电话、网络（手机）服务体验”、“经办业务体验式检查”四部分评价项目逐条提出了完善措施。同时，针对常州市医保局《关于一季度全市医疗保障经办政务服务专项评价工作情况通报》中检查出的相关问题和现有业务经办环境、业务经办能力等方面作了具体分析，并提出整改要求。希望通过自查自纠促经办服务提质，以专项评价促经办能力提升。

会后，市医保局副局长陈剑总结发言，对经办机构和经办人员提出新的要求：一是要高度重视，充分认识经办政务服务的重要性；二是要加强学习，提升医保业务经办能力；三是要完善机制，建立健全管理制度，更好的服务于广大参保群众。