近期，金坛区长期护理保险受到群众广泛关注，申请迎来“井喷”。为有效应对长护险申请高峰，金坛医保分中心及时采取措施，增加预约号、增加人手、增加办事窗口和延长工作时间来缓解受理压力。长护险窗口工作人员主动放弃周末休息时间，加班加点受理申请，消化存量，以实际行动践行为民服务理念。

自长期护理保险政策实施以来，金坛医保分中心先后推出了长护险马上办、简化办、承诺办等便民措施，最大限度“让数据多跑路、让群众少跑腿”。截至5月29日，长护险柜面共接受申请2292例，柜面咨询1879例，电话咨询1187例，上门评估1300例。