为进一步提升镇（街道）、村（社区）医保工作人员业务能力，确保医保下沉服务事项接得住、办得好，5月10日、11日，金坛医保分局举办镇（街道）、村（社区）医保工作人员业务能力提升培训班，各镇（街道）政法和社会事业局（行政审批局）医保负责人和医保工作人员、各村（社区）医保工作人员共150余人参加培训班。

培训班围绕如何提升医保工作人员业务能力，安排业务骨干进行授课，组织学习参保管理、零星报销、医药服务等高频经办服务内容，对经办过程中遇到的难点、堵点问题进行了详细解答。通过培训，镇（街道）、村（社区）医保工作人员对医保系统、医保政策、医保待遇的熟知程度得到提升，为保障全区三级医保经办服务体系规范有序运行打下了坚实基础。

金坛医保分局党组书记、局长毛卫平强调，下沉医保经办服务是必然趋势，是医保事项网上办、掌上办和家门口办，打通最后1公里的有效举措。医保经办人员要以群众需求为导向，以群众满意为目标，不断增强责任感、光荣感、使命感，坚持问需于民，问计于民，解决群众最需要最烦心的问题，有热情、激情、温度做好工作。要加强政策宣传的广度和力度，采取群众喜闻乐见的形式，提高群众政策知晓率，当好医保的宣传员、咨询员、服务员。