宣传资料架上，职工（居民）医疗保障、生育待遇、长期护理保险等群众关切的政策宣传页一目了然；电子显示屏则持续介绍着医保经办服务规范、服务制度、经办事项清单以及经办业务事项申请所需材料等；咨询台还准备了老花眼镜、手机充电站、公共伞架等配套便民设施。日前，新北区奔牛人民医院全新打造的医保服务站正式启用，可办理医保政策咨询、参保信息查询、异地就医备案、门诊住院费用零星报销、生育待遇审核等12项医保业务服务工作，避免参保群众在医院和医保经办机构之间“往返跑”，做到“院内事，院内办”。

奔牛人民医院医保经办服务站

奔牛人民医院医保科科长介绍，医院还主动为前来咨询的参保群众介绍职工医保门诊共济和异地就医直接结算等最新政策，并积极引导群众从“窗口办”向“网上办、掌上办、自助办”转变，进一步扩大政策宣传力度、提升服务质效。此外，奔牛人民医院医保服务站还将门诊慢性病待遇申请认定纳入服务范围，由原本的责任医师负责办理变成窗口人员统一办理，效率大大提升。据介绍，自服务站正式启用以来，已办理了相关业务25人次，其中门诊慢性病业务9人次。

薛家人民医院医保经办服务站内部规范设置

在二级基层医疗机构设立医保服务站是今年市政府报告重点任务之一，并列入市政府民生实事项目，新北区医保分局年初就制定了建设方案，召开了工作部署会，明确了各方职责及建设标准，组织各医院医保经办人员培训，系统学习医保政策和相关经办业务，并多次到各医院现场指导。

三井人民医院电子显示屏滚动显示医保经办服务事项清单

自6月26日起，薛家人民医院、三井人民医院和春江人民医院医保服务站全部正式运行（孟河中医医院为“15分钟医保服务圈”省级示范点），参保群众在医院即可一站式办理医保政策咨询、生育费报销等12项医保业务，率先实现二级基层医疗机构医保服务站全覆盖。

参保群众在春江人民医院经办服务站窗口办理业务

“为了保障医保服务站后期的常态化运行，我们组建了专项工作小组，强化区医保分中心与医院医保服务站在业务上的衔接，确保信息互通，保障服务站高效运行。”新北区医保分局相关负责人介绍，“同时，我们也将进一步加强对医保服务站工作人员的培训，提高工作人员业务素质、操作技能和服务水平，确保给办事群众带来优质高效的服务体验，持续提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。”