“常州医保的长护险政策，让我们老百姓的幸福指数节节攀升，感谢市医保中心长护险工作人员的贴心服务与帮助！”长护险参保人赵奶奶的家属由衷地感谢道。长期护理保险政策的实施，切实解决了失能人员家属照护难、负担重的问题。

几年前，赵奶奶因突发脑梗逐渐失去了自理能力，左侧肢体不便使她长期卧病在床，日常起居全靠家人辛苦照料，积年累月，沉重的经济负担折磨着全家人的身心。“如今长护险的护理员定期上门为我清洁护理、修理指甲，专业细致的服务让我很暖心、很感动！”赵奶奶哽咽地说。对于长期卧床的老人来说，护理员是他们除亲属之外唯一近距离接触的人，唯有通过专业的照料服务加上对他们生活习惯的尊重，才能成为他们最贴心信赖的人。专业周到的照料服务，关乎的不仅是生活小事，更是对失能老人体面尊严的维护。

2022年，常州市医保部门在武进区先行试点的基础上在全市范围内打造全覆盖、城乡一体化、可持续长护险制度，切实兜住失能人员生活保障底线。截止至2023年7月底，全市累计正在享受长护险待遇2.26万人，签订护理服务形式2.22万人，累计提供居家上门服务134.03万人次，惠及2.69万人。常州医保部门实行护理机构、护理人员常态化、动态化、规范化管理，制作发布20个专题护理教学视频以及20项护理标准操作规范；举办护理员上岗培训考试80场次，累计通过考试合格护理员5714人。

真情护理递温暖，情系民生办实事。常州医保部门将不断探索为民惠民服务新举措、新办法，让更多失能群体能够享受有尊严且体面、有质量且暖心的晚年生活照护。让群众最关心、最直接、最现实的利益得到有效保障，切实增强人民群众的获得感、幸福感。