8月17日一早，钟楼医保分局和五星街道、荷花池街道以及人保财险钟楼公司、中国人寿常州公司负责人一行8人开展“常州市惠民保”理赔人员走访慰问活动，为他们带去慰问金额和诚挚的问候。

“政府的医保政策真是太好了！真是太实惠了，我要和邻居们说”，参保居民刘某的爱人紧紧握住慰问组的手激动的说。家住钟楼区五星街道勤业新村的66岁居民刘某，多年前身患帕金森症，今年两次住院开刀共花费36万3千多，了解到这一情况后，区医保部门和街道主动靠前服务，向刘某讲清楚了基本医保门诊统筹共济制度改革后的最新政策，最终报销了13万9千多；去年刘某还买了补充医疗保险-“常州惠民保”又给报了15万左右。慰问组一行与他闲话家常，详细了解老人的身体状况及家庭生活情况，希望他保持良好的心态，安心养病。

据悉，“惠民保”有别于一般性商业健康保险产品，它坚持以惠民为基点，以参保群众的核心利益为中心，践行每份保单的惠民承诺，守护每个参保人的幸福小家，为健康保驾护航。其惠民特点是不排除既往症、不排除儿童和高龄老人、无等待期，免体检，能有效满足群众多元化、多层次医疗保障需求。截止目前，2022年度惠民保受理赔付案件28000余件，赔付金额6042.77万元，赔付率超147%，单笔最高获赔金额56.75万元；2023年度惠民保受理赔付案件15721件，赔付金额1797.05万元，单笔最高获赔33.62万元，赔付年龄最大99周岁，最小不足1周岁。