“医保个人账户查询”“家庭共济账户绑定”“异地就医备案”等业务在手机上办理很便捷，但是很多老年人却由于不擅长使用智能手机而“束手无策”。近日，郑陆镇针对老年人群体“掌上办医保”的堵点、难点问题，在郑陆镇综合养老服务中心召开了“医保掌上办”智能手机培训班，30余位老年学员参加。

在“医保掌上办”课堂上，郑陆老年大学的任老师一步一步地引导老年人学习智能手机操作相关步骤和知识。例如上网如何连接WIFI，“江苏医保云”应用程序下载方法，“常州医保”微信公众号操作指南等。课堂上大家踊跃提问，老师一对一耐心细致解答学员问题，确保每位老年学员都能熟练掌握掌上查询、医保业务办理等新技能，课堂效果得到大家一致好评。老人们纷纷表示，社会在发展，手机上办医保非常实用，帮助自己解决了很多难题。

下一步，郑陆镇将继续聚焦居民医保需求，解决老年人“掌上办医保”不会用、用不好等问题，让老年居民体会到智能时代的魅力，享受“15分钟医保服务圈”带来的便利与快捷，不断提高老年人在医保领域的获得感、幸福感。