近日，南大街街道根据省、市、区医疗保障相关工作要求，以“全民医保手牵手，医保护航心连心”为主题，持续开展进机关、进社区、进乡村、进企业、进学校、进“两定”机构、进家庭、进经办机构等“八走进”活动。不断加大医保宣传力度，进一步提升南大街街道“15分钟医保服务圈”省级示范点服务质效。

线上线下齐发力。南大街街道常态化利用微信公众号、78个网格群线上宣传医保政策，重点做好参保缴费和待遇政策解读，增强居民参保缴费意识。同时，充分发挥南大街街道“15分钟医保服务圈”各级服务点联系群众的作用，建立长效的参保扩面动员机制，实施精准扩面。今年9月，南大街街道集中开展基本医保全民参保计划宣传，全面覆盖街道八个社区，开展集中政策解读1次，走进机关、进社区、进乡村、进企业、进学校、进“两定”机构、进家庭、进经办机构等“八走进”活动11场，覆盖人口约2.4万。

精心精准有重点。医保政策事关每位群众的切身利益，南大街街道工作人员在吃透政策的前提下，精心梳理不同人群方案，做到有的放矢、分类施策。关注灵活就业和新业态就业人群，重点宣传职工医保惠民政策。聚焦中小微企业、正常经营正常纳税但尚未办理参保缴费以及未全员办理参保缴费的一定规模以上单位，主动上门服务，开展精准扩面宣传活动。针对户籍人口中未参保人员、断保和停保人员，实行一对一个性化宣传。

提质提效优服务。街道始终坚持以人民为中心的为民理念，贴心服务好群众及企业，严格执行省医保经办指南，将13 项高频服务事项全部纳入街道办理清单，即时办理事项平均办理时长不超过10 分钟。优化医保业务办理方式，现场办、线上办、掌上办和柜面办医保等多种方式，确保医保手续的无缝对接和无障碍办理；不断优化医保业务办理流程，提供“就近办”“一次办”“帮代办”“预约办”等特色服务，对于特殊情况提供“容缺办理”暖心举措，着力提高服务实效。

下一步，南大街街道将持续开展医保政策宣传、医保问题释疑解惑等工作，积极探索新的工作模式，建立常态化宣传机制，及时将医保惠民政策送到每一位服务对象身边，擦亮“常有健康”民生品牌。