按照主题教育工作安排和大兴调查研究部署要求，11月10日，市医保局党组开展“推进医保公共服务”案例解剖式调研，深入学习贯彻习近平总书记关于医保工作的重要论述，总结回顾常州医保公共服务延伸拓展新经验、新成效，强调要在党的创新理论指引下，更大力度把惠民利民便民的医保实事办好办实。局党组书记、局长刘文荣主持会议并讲话，市委主题教育办第四联络组成员到会指导。局领导干部参加调研。调研中，与会同志现场参观了雕庄街道菱溪社区医保便民服务点，实地体验了市儿童医院医保便民服务站的办事流程。在专题交流会上，局党组书记带领大家认真学习习近平总书记关于医保工作的重要论述，部分领导干部作交流发言，市儿童医院、医保天宁分局汇报有关情况。

会议指出，医保经办是涉及参保人全生命周期的公共服务，是提升群众满意度的直接环节。面对“群众医院医保两头跑”“部分撤乡并镇群众办事距离远”等困难，市医保部门用实实在在的举措践行总书记指出的“把人民群众的小事当作我们的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民满意的事情抓起，推进民生保障精准化精细化”，强力推进医保经办服务向基层延伸，将经办服务下沉到医疗机构、下沉到群众“家门口”，促进经办业务线上线下融合，丰富拓展服务新渠道，不仅提升了窗口“一次办好”的服务质量，更实现了“零距离”服务。

会议要求，全市医保系统要持续深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，严格落实“三个实实在在”的重要要求，对标对表调查研究、脚踏实地推动发展。要持续用好调查研究这个传家宝，实现“解剖一个案例、解决一类问题”，聚焦群众在医保领域的“急难愁盼”，加强调研成果转化运用以务实举措推动主题教育走深走实。