春节是人员流动的密集期，为扩大医保宣传，解答群众关心关注的医保问题，金坛医保分中心坚持深入一线，于2月2日在金坛年货广场现场开展了医保政策宣传咨询活动，得到了群众的欢迎。

活动现场，通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，宣传参保缴费、待遇享受政策等内容。寒冷的天气丝毫不影响群众参与活动的热情，活动接待服务群众500余人次。

近期，金坛医保分局将组织区、镇、村三级及医院医保服务站工作人员，利用春节前后有利时机，主动做好医保政策宣传，解答群众关切和疑惑，并广泛听取群众对于医保工作的需求和建议，切实提高服务参保群众的精准性，提升对医保服务的满意度。春节假期，已做好和12345平台的对接，确保第一时间回应解决医保反映投诉。