医疗保障是关系广大人民群众身体健康、增进民生福祉的大事，钟楼区邹区镇始终坚持把为民服务放在第一位，进一步压实责任、加大宣传、上门服务，着力解决群众在医疗保障方面最直接、最关心、最现实的问题，切实打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众的获得感和幸福感。

一、利用多种渠道，开展全方位宣传

采取线上线下相结合的方式，综合利用“邹区印象”微信公众号，及时发布医保政策解读、宣传视频、互动问答等内容，方便居民随时随地了解医保政策。动员村（社区）网格员和党员志愿者，积极开展“医保政策进万家”宣传活动，设计制作易于理解的医保政策宣传手册、折页等，进一步深入进村（社区）、进学校、进企业、进医院药店、进公共场所，零距离服务群众、服务企业，提升群众对医保政策的知晓率，全方位解答医保政策，现场答疑解惑，全力保障服务对象多元化的医保政策需求。

二、创新宣传形式，全面提高宣传效果

开展“亮屏”宣传行动。充分利用机关、村（社区）、医院、药店、商场、企业、各类沿街商店等室内外LED电子屏幕、电视等电子设备，广泛宣传医保政策，滚动播放医保政策宣传标语、宣传海报等内容，进一步营造全民参保的浓厚氛围。组织开展医保“小能手”知识竞赛、有奖问答等互动活动，激发居民参与热情，提高医保政策知晓率。

三、完善服务体系，持续改进宣传工作

持续推进医保经办服务建设，激活医保服务“神经末梢”，将政务服务向基层延伸，创建村（社区）医保公共服务点21个，同时，积极完善点位服务功能，提升经办服务能力，让群众“少跑腿”，实现全镇“15分钟医保服务圈”全覆盖。建立医保政策宣传反馈机制，通过问卷调查、居民反馈等方式，收集居民对医保政策宣传工作的意见和建议。根据反馈结果，及时调整宣传策略和内容，持续改进宣传工作，确保医保政策宣传工作取得实效。