近日，常州国家高新区（新北区）优化营商环境工作领导小组办公室发布了《关于表扬2024年第一季度“红旗窗口”“红旗保障处室”和“服务之星”的通报》，新北分中心经办服务窗口再次凭借出色的服务质量和工作效率被评为“红旗窗口”，王倬、陈婷2位工作人员被评为“季度服务之星”。

新北分中心成立以来坚持以群众需求为导向，积极优化服务流程，提升服务效能，为广大参保群众提供高效、便捷、优质的医保经办服务。

本次荣获“红旗窗口”，不仅是对新北分中心窗口工作的认可，更是对全体医保工作人员的肯定和激励。下一步，新北医保将继续强化服务意识，保持良好的职业素养和服务态度，同时加强业务培训，提升工作人员的业务能力，以更贴心的服务、更娴熟的技能，用心、用情、用力为参保人提供暖心医保服务，践行医保人的初心使命，进一步提升群众对医保公共服务的满意度。