为进一步提升基层医保业务承接能力和服务质效，加强区-镇（街道）-村（社区）三级经办队伍业务交流，根据经开医保“清零行动”计划安排，经开医保部门开展“送课上门”活动，组织业务骨干分批前往乡镇街道为基层医保经办人员进行集中培训。

6月28日，第一场业务授课活动在潞城街道如期举行，经开医保业务骨干前往潞城社区党群服务中心，对潞城街道及所辖社区医保业务人员进行面对面培训指导。本场培训以经办人员需求为导向，采取“点单”模式，提前征集业务难题。主讲人结合基层经办实际，对前期收集的业务问题逐一讲解，通过典型案例分析，强调参保管理注意事项及特殊业务处理方式，并围绕异地就医、待遇支付、医保电子凭证激活和使用等业务做详细政策解读。会后，参训人员就高频业务及常见咨询进行经验分享、互动交流。本场授课的圆满结束为后续培训工作打下良好开端，接下来经开医保将以“分批次、全覆盖”为原则、以乡镇街道为单位，有序开展业务授课。

本次“送课上门”活动旨在瞄准基层医保经办短板弱项、精准提升基层医保工作人员业务能力，为促进下沉事项高效开展打好坚实基础。下一步，经开医保部门将以本次活动为起点、以“经办服务体系高质量运行”为目标，围绕“政策清盲区”、“培训全覆盖”、“业务零缺位”等要求，持续推进经开医保“清零行动”，不断提升医保公共服务效能，画好医保公共服务同心圆。