6月27日，安徽省安庆市迎江区医保局党组书记戴军率队赴兰陵街道，就基层医保服务相关工作开展医保调研交流学习。兰陵街道分管领导何伟、社会事务办公室主任顾斌等陪同调研并主持召开工作座谈会。

座谈会上，顾斌向迎江区医保局赠送了兰陵街道特有的2021年-2023年三本医保知识汇编，并介绍街道医疗保障基层服务工作，从四个方面做了经验分享。

一、加快数字化赋能，创新医保大数据应用。积极推行“掌上办”“网上办”“线上办”，让“群众少跑腿，数据多跑路”，解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，不断推动政务服务效能。

二、延伸服务触角，不断完善医保服务体系。不仅进一步拓展“15分钟医保服务圈”，还在街道15个村社区全覆盖成立了村、社区医保公共服务点。积极建立“网格+医保”的服务新模式，依靠村社区网格，将医保服务“沉”下去，便民速度“提”上来，惠及更多有需要的群众。

三、拓宽宣传渠道,让医保服务更有速度。在街道15分钟医保服务圈、村社区医保公共服务点医保经办窗口、定点医药机构、协议银行为户外宣传的主要阵地的同时，还开展“六进”宣传,并通过直播、网格微信群等方式，实时为群众解读最新医保政策、热点。

四、立足精细管理，积极打造“帮办代办”的服务模式。为老年人开通绿色服务通道，为困难群体提供上门服务、代办服务，让“群众不跑、事能办好”落地生根，让医保服务更有温度。

会后，安庆市迎江区医保局一行实地走访了兰陵街道工人新村第二社区，现场了解服务事项、办理流程等，并就优化经办服务、简化办事流程等方面进行交流。通过翻阅台账方式充分了解工二社区医保公共服务点示范点创建、运行工作。

通过本次基层调研交流，双方均表示要进一步加强医保各项业务互动学习和业务交流，对医保工作中的先进经验和创新做法相互借鉴、优势互补，不断提高医保业务工作效率和医保经办服务质量，为医疗保障事业高质量发展提供强劲动力。