发布日期:2024-07-24 来源:医保局 浏览次数: 字号 【大 中 小】
为持续提升医保公共服务质效,近日市医保部门组织了2024年度第一轮定点医疗机构医保服务站常态化运行专项评价工作,检查覆盖了市属及新北、天宁、钟楼、常州经开区区属17家定点医疗机构医保服务站,重点围绕服务场所、服务事项、服务设施、服务机制、服务能力等多个方面展开,通过实地查看、随机提问等方式,对医保服务站的常态化运行进行了全面评价。
评价结果显示,各医保服务站普遍重视服务质量提升,积极采取措施改善服务环境,提升信息化水平,加强人员培训,努力为参保群众提供更加便捷、高效的服务。同时本轮评价中也发现了一些不足,主要体现在医保服务事项缺失,医保政策宣传不到位、更新不及时,服务能力有待加强。
我们将以此次检查为契机,进一步推动各服务站不断完善服务设施、提升服务质量、规范服务行为,为全市参保群众提供更加全面、优质的医疗保障服务。