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经开医保用好医保“小站点”,服务群众“大民生”

发布日期:2024-08-23   来源:医保局 浏览次数:  字号 【大

为进一步拉近医保服务距离,将医保服务触角向区、镇(街道)、村(社区)三级服务网络之外的“第四级”延伸,潞城街道瞄准广大老年群体的医保需求,依托东方公寓老年活动室创建全区首个医保公共服务示范点,让群众在家门口“零距离”享受优质便捷的医保服务。

医保公共服务示范点位于东方公寓13幢二楼悦馨共享客厅内。服务大厅功能区设备、办公设施、基本医疗设备、宣传册等一应俱全。

为满足困难群众、老年群体的强烈需求,打通服务群众“最后一米”,街道联合社区为特殊群体提供帮办代办“一对一”服务,组织志愿者入户走访,面对面开展宣传推广活动20余场,累计发放宣传材料1500余份,宣传宣讲社会基本养老保险、基本医疗保险等相关政策、办理程序及使用方法,提高了居民对医保工作的知晓率,方便群众医保业务“家门口办”。

为进一步普及医保电子凭证应用知识,提高辖区参保人员医保电子凭证激活率,让群众便捷、高效、安全地享受医疗保障部门的各项公共服务,潞城社区组织年轻居民开展医保电子凭证使用推广培训,带领大家学习激活和使用方法,并针对相关问题进行现场解答,帮助年轻人与家中老人共筑医保“亲情网”。

社区还联合经开区街道社区卫生服务中心组建医疗团队,在医疗保障公共服务点每月定期开展健康义诊活动,为居民免费测血压、血糖、血脂,同时为老年人提供“老年性疾病”“老年用药指导”“膳食指导”等特色服务,让老年人更安心、更放心,大大提升了居民群众的幸福指数和生活满意度。

下一步,潞城街道将继续用好“小站点”,服务群众“大民生”,“以点带面”提升服务质量、提高服务能力,不断增强广大居民群众在医保服务领域的获得感、幸福感和安全感。

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