“阿姨，这是今年的医保参保缴费宣传册”青龙街道医保宣传员小陆说。这已是青龙街道举办的第十五场医保进社区宣传活动了。为进一步做好2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，提升辖区居民知晓率和参保率，近日，开发区（青龙街道）青竹苑社区开展城乡居民基本医疗保险政策宣传活动。今年以来，开发区（青龙街道）按照上级部署要求，打造更全方位、立体化的“15分钟医保便民服务圈”，积极推进社区（村）医保公共服务站（点）建设工作。 

一是延伸服务触角，强化服务理念。始终坚持以人为本的服务理念，贴心服务好群众及企业，对于特殊情况提供延时服务、容缺受理等暖心举措。积极做好医保各项政策宣传，结合开展“医保宣传周”活动，充分运用好微信群，向辖区200余家企业提供线上宣传、咨询、办理等医保服务指导；联系社区医院、定点药店同步做好相关宣传工作。此外，街道组织志愿者走进居民家中，通过现场政策讲解等形式将医疗救助、经办流程、代办服务等医保政策和惠民举措宣传送到居民身边，提高宣传覆盖率。

二是创新服务形式，提升服务效率。通过组织医保宣讲队和“医保明白人”“六进”宣传深入基层，围绕关注度较高的参保缴费、门诊等问题进行宣传，医保宣传活动共发放宣传品1100余份，提高了医保政策知晓度、覆盖面，推动医保服务走进千家万户。通过“线上＋线下”联动模式，开展“看得懂 算得清”的医保政策宣传，并努力提升医保经办水平，为群众提供更加便捷、优质的服务，将各项医保政策举措落到实处，提高了服务质量和效率。

接下来，街道将继续提高服务质量，整合多方资源，让群众在“家门口”就能享受医保服务、解决医保难题，避免群众“多跑腿”，真正让医保服务“接地气”，群众心中“有底气”。