“老人即便跟着我们在外地，也能享受到专业的照料服务，常州的报销政策实在是太贴心了！”对于异地居住的失能老人，如何方便迅速地享受长护险待遇一直是心头难事。近日，暂住无锡市的长护险对象许女士的家属，对武进区长护险异地零星报销服务赞誉有加。

许女士自 2024 年 5 月起便开始享受我区长护险待遇，11 月随家人搬至无锡市居住后，家属立即向武进医保长护险团队致电，咨询异地手续办理事宜，并了解到无锡也开展了长护险试点，因此十分关心居住在无锡能否同样也能享受无锡当地定点上门护理机构提供的专业护理服务。面对家属的疑问，武进医保长护险工作人员不仅耐心细致地讲解了异地待遇政策，还协助家属顺利完成了异地护理服务形式的变更手续。这样许女士不仅能够享受异地亲情护理待遇，还能同步享受由无锡当地长护险定点上门护理机构提供的专业上门护理服务。今年 1 月，武进医保长护团队收到家属邮寄资料后，迅速按政策完成了我区首笔异地居民上门服务费用的零星报销工作。

据统计，武进长护险对象居住在异地人员中，有52名享受长护亲情护理待遇（其中有1名同步享受居家上门护理待遇），有14名享受养老机构护理待遇。下一步，武进医保将始终秉持问题导向和需求导向，聚焦群众的急难愁盼事，把医保优质服务送上门，将长护暖心待遇送到家。