为进一步加深居民对医保政策的理解，切实提升医保电子凭证的认知度与使用率，2025 年 2 月 12 日下午，金色新城社区携手南大街社区卫生服务中心，开展了一场内容丰富、形式多样的宣传活动。此次活动不仅全面覆盖了医保政策的宣传讲解，还着重突出了医保电子凭证的便捷优势，积极倡导 “一码在手，医保无忧” 的现代化便捷生活理念。

活动现场，南大街社区卫生服务中心的张心怡医生对 2025年常州市职工基本医疗保险政策进行了全面且深入的解读。特别是针对居民们普遍关心的医疗保险普通门诊统筹待遇，包括起付线、门诊慢性病待遇等关键内容，张医生进行了详细解答，让居民们对医保政策有了更加清晰、全面的认识，有效消除了大家在医保政策理解上的困惑。

考虑到部分居民对智能手机操作不够熟悉，社区医保工作人员采取了贴心的 “一对一、现场指导” 服务模式。耐心地教他们如何使用刚申请的医保电子凭证，实现“即刻扫码、即刻享用”，还帮助他们查询医保账户余额及使用情况，使他们亲身感受到医保电子凭证所带来的便捷。同时，对于已经成功申领医保电子凭证的居民，医保工作人员积极推广医保亲情账户功能，指导他们如何将家人的信息绑定到自己的账户上，确保家中没有智能手机的老人和小孩也能享受到“码”上就医的便利。通过这一举措，不仅调动了居民使用医保电子凭证的积极性和主动性，也进一步提升了医保服务的普及率，增强了居民对医保服务的满意度和获得感。