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“午间半小时”助力服务能力再提升——经开医保召开外配处方购药专项培训会

发布日期:2025-03-14   来源:医保局 浏览次数:  字号 【大

为进一步明确外配处方购药流程,提升医保经办人员政策解释水平,保障参保群众购药体验,3月13日,经开医保部门组织召开外配处方购药专项培训会,分中心领导、业务负责人及全体经办人员参加会议。

会上,参会人员共同学习了《定点零售药店凭本地定点医疗机构外配处方销售的合规药品纳入统筹基金支付的宣传提纲》及“医药通”使用指南。经开医保分中心主任张家友围绕外配处方适用范围、流转程序等内容详细解读了外配处方购药政策。业务负责人结合“医药通”使用方法,重点讲解当前药店购药的流程变化及注意事项,并针对前期参保人反馈的老年人购药以及“医药通”家庭成员绑定等相关问题进行逐一解答。

本次会议有效提升了经开医保经办人员对外配处方购药政策的知晓度,下一步,经开医保部门全体工作人员将认真学习外配处方相关政策,熟练掌握“医药通”操作方法,统一外配处方相关口径并做好对外宣传解释工作,积极化解购药群众的难点问题,进一步提升医保服务质量。

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