实施全民参保“一人一档”数据库建设，是一项便民利民的重要工程。为全面提升居民医疗保险的管理水平和服务质量，确保参保人员基础数据信息的精准无误，构建完善的全民参保数据库。五星街道白云新村社区在辖区内多措并举让医保“一人一档”制度更好的“落地生根”：

一、多渠道齐发力，政策入人心

1、线上平台广传播：白云社区充分利用微信网格群、电话等渠道，以图文并茂的形式，定期向居民推送参保政策的相关信息，提高政策宣传的覆盖面和时效性。今年以来，已通过全辖区9个微信网格群做到全覆盖。

2、线下活动深扎根：社区组织开展了一系列线下便民活动，如举办医保政策宣传讲座，设立咨询台等，为居民提供面对面的政策咨询服务，让居民真正感受到家门口的关怀与服务。今年以来，已举办相关活动4场，制作相关展板5块，发放宣传页390余份。

3、上门服务暖人心：对行动不便的老年居民，上门办理参保手续，代缴医保费用。社区目前已为5位行动不便的人群做好上门服务工作。针对外出务工人员流动性大的特点，社区及时通过电话、短信等方式，提醒他们按时缴费，为流动人员进行电话提醒200余次。

二、应保尽保全覆盖，便捷服务获点赞

1、网格摸排全包容：白云社区依托网格入户，定期对辖区内的居民进行走访，及时更新居民信息，建立居民信息档案，实现对居民参保情况的精准掌握，为医保政策的精准实施提供了有力的数据支持。目前已对辖区3382户常住居民家庭做到全覆盖走访入户。

2、困难群体有保障：社区在做好辖区群众的医保参保宣传工作的同时，积极关注低保户、低保边缘困难群体的参保问题，通过申请医保救助、提供参保补贴等方式，确保困难群体能够及时参保并享受医保待遇，实现辖区24类重点对象全覆盖。

3、缴费便捷多渠道：社区积极向居民宣传多种便捷的缴费方式，包括线上缴费、银行代扣、现金缴纳等。通过举办相关培训活动，现场手把手指导手机如何通过支付，让居民能够随时随地进行缴费，大大提高了缴费的便捷性。

三、创新持续推进，共谱和谐白云

1、社会组织齐参与：积极引导各类社会组织参与医保“一人一档”工作，发挥社会组织的优势和作用。联合社区卫生服务中心开展医保健康服务活动，为居民提供免费的体检、健康咨询等服务；通过社会组织的参与，开展医保政策宣传和志愿服务活动，为社区医保工作的发展注入了新的活力。

2、企业单位共担当：社区还加强与辖区企业单位的沟通合作，共同推动医保“一人一档”工作，为医保事业的发展提供了有力的支持，同步开展医保政策宣传和培训活动，提高职工的参保意识。

3、多元合作再深化：进一步拓展与各类机构的合作，与银行、保险公司等金融机构合作，通过专题活动由其工作人员进行宣传推广，争取通过开通医保缴费绿色通道，让居民可以通过更数字现代化便捷方式缴纳医保费用；开展商业医疗保险业务，为居民提供更多的医疗保障选择等。通过多元合作，形成全方位、多层次的医保服务体系，更好地满足居民的医疗保障需求。

展望未来，白云社区将持续跟进医保“一人一档”工作的完善维护进展，继续结合网格“铁脚板”全覆盖、社会力量共担当开展此项工作，不断优化服务流程，拓宽服务方式，提升服务质量。在提高基层群众对医保政策的知晓度的前提下，能更好的增强参保意识，激发参保热情，让医保惠及千家万户。