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武进医保分中心迎接区政务服务中心督导检查

发布日期:2025-05-23   来源:医保局 浏览次数:  字号 【大

为贯彻落实《关于对政务(便民)服务场所有偿帮办代办问题开展自查的通知》要求,进一步规范窗口服务行为,5月20日,武进医保分中心接受武进区政务服务中心督导组专项督导检查,并通过开展自查自纠、全面排查等方式,迎接省市“四不两直”督查。

分中心陪同督导组,重点围绕政务服务场所是否存在有偿帮办代办、服务流程是否规范、群众诉求响应是否高效等问题,进行了现场查看、全面梳理。督导组对医保分中心的服务环节表示肯定,并传达了省市两级将以“四不两直”方式开展督查的工作要求。分中心领导表态,将坚决杜绝有偿代办行为,严守服务底线,同时要以此次督查为契机,优化服务流程,提升群众办事体验,确保政务服务规范、透明、高效。

下一步,武进医保分中心将持续深化“清廉政务窗口”建设,坚决筑牢服务规范防线,为迎接省市督查做好充分准备,切实维护群众合法权益。

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