为精准聚焦新就业形态劳动者医疗保障需求，打通政策落地“最后一公里”，2025年6月26日，市医疗保障局联合人社部门、交通运输部门，在网约车司机聚集的“前沿阵地”—北环社区红动力新能源服务舱（日均服务驾驶员超400人次），成功举办网约车司机医保权益保障专场宣传活动。

聚焦参保痛点，明晰医保路径。针对新业态从业人员普遍存在的医保政策知晓度不高、参保方式存疑等问题，活动采用“精准宣讲+面对面答疑+即时指导”的模式。市医保中心精心准备宣传手册，重点聚焦医保参保政策、参保渠道全流程操作、对比分析职工医保与城乡居民医保差异，助力司机师傅们根据自身情况选择最适合的医疗保障方案。

直击服务需求，化解急难愁盼。活动现场，医保工作人员重点围绕网约车司机群体最关切的医保热点如：异地就医备案与结算、医保电子凭证应用、职工医保个人账户、报销政策与流程等难点问题进行了深入解答与指导。

倾听司机心声，谋划精准服务。为切实了解网约车司机在医疗保障方面的真实诉求，提升政策与服务的精准度，引导司机师傅们牢记医保服务热线 12393，随时获取专业解答。现场指导关注 “常州医保” 官方微信公众号，以及使用 “江苏医保云”APP，作为获取最新医保政策、办事指南、线上办理业务的主渠道。为进一步优化参保政策、简化经办流程、创新服务模式提供重要依据。

下一步，市医保局以此次活动为起点，持续发力，深化多部门的协作联动，织密医疗保障网，托举新就业形态发展未来。让每一位在常州脉络奋斗的新就业形态劳动者都能感受到医保的坚实守护，“医”路安心，乐业龙城！